Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: september 2021

Selle privaatsuspoliitika eesmärk on anda teile, edaspidi ka „külastaja“ või „andmesubjekt“, üksikasjalik ülevaade sellest, kuidas me, edaspidi ka „MÁDARA“ või „andmetöötleja“ teie isikuandmeid töötleme.

Kirjeldame järgmist:

  • millist tüüpi teie isikuandmeid me töötleme; ja
  • mida me teie isikuandmete töötlemiseks teeme.

Defineerime järgmist:

  • mis eesmärgil me teie isikuandmeid töötleme; ja
  • mis on meie õiguslik alus teie isikuandmete töötlemiseks.

Selgitame järgmist:

  • millised on teie õigused andmesubjektina; ja
  • mida te peate tegema, et oma õigusi kasutada.

MÁDARA julgustab teid selle privaatsuspoliitikaga põhjalikult tutvuma, et saaksite end viia kurssi sellega, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, kui te külastate meie veebilehte, registreerite meie juures oma veebikonto, tellite meie uudiskirja, võtate meiega ühendus selleks ette nähtud suhtlustööriistade ja kanalite kaudu või teete ostu meie veebipoes aadressil www.madaracosmetics.com, edaspidi ka „veebisait“.

See privaatsuspoliitika on meie andmetöötlustegevuste lugejasõbralik selgitus, mis on jagatud teemakaupa erinevateks jaotisteks, et teil oleks selles lihtsam orienteeruda.

SISSEJUHATUS

MÁDARA hindab teie eraelu puutumatust ja teie isikuandmete konfidentsiaalsust. Seetõttu töötleme teie isikuandmeid ranges kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus), mida tuntakse ka kui „GDPR“. Meie privaatsuspoliitikat täiendab ka küpsisepoliitika, mis käsitleb teie isikuandmete automaatset töötlemist küpsiste, veebimajakate ja sotsiaalvõrgustike pistikprogrammide abil. Käesolev privaatsuspoliitika viitab ka meie veebisaidi kasutustingimustele, kus kirjeldatakse meie veebisaidi kaudu pakutavate teenuste tingimusi.

Me vaatame oma privaatsuspoliitikat korrapäraselt üle ja uuendame seda, et see järgiks isikuandmete kaitse uusimaid trende ja kõrgeimaid standardeid, ning peegeldaks kõiki muudatusi asjaomastes andmekaitse, tarbijaõiguste ning e-kaubandusega seotud seadustes ja määrustes. Privaatsuspoliitika praeguse versiooni kuupäeva leiate selle veebilehe ülaosast. Kui privaatsuspoliitikat uuendatakse, juhime teie tähelepanu sellele, kuvades vastava teate veebisaidil ja teavitades teid e-posti teel, kui olete meil lubanud teie e-posti aadressi sellel eesmärgil kasutada.

TEIE JUURDEPÄÄSUANDMETE TÖÖTLEMINE

Kui külastate meie veebisaiti, salvestab veebiserver automaatselt serveri logifaili, mis sisaldab teie internetiprotokolli (IP) aadressi, kordumatut identifitseerimistunnust (UDI), hüperteksti edastusprotokolli (HHTP) vastuse staatuse koodi, teie seadme operatsioonisüsteemi (OS), teie päringu kuupäeva ja kellaaega ning soovitud failide nime, asukohta ja suurust, edaspidi „juurdepääsuandmed“. Me töötleme teie juurdepääsuandmeid üksnes meie veebisaidi probleemivaba töö ja selle põhifunktsioonide sujuva kasutajakogemuse tagamise eesmärgil. Me töötleme juurdepääsuandmeid meie õigustatud huvides, eesmärgiga tagada meie brändi, sisu ja kaupade kvaliteetne esitlemine veebis. Kui te annate meile nõusoleku töödelda teie juurdepääsuandmeid muudel põhjustel, lugege lähemalt küpsiste poliitikat, mis käsitleb konkreetselt teie isikuandmete automaatset töötlemist küpsiste, veebimajakate ja sotsiaalvõrgustike pistikprogrammide abil.

Meie veebisaidile pakub osalist majutusteenust Cloudflare, Inc. (Townsend Street 101, San Francisco, CA 94107, USA), edaspidi „Cloudflare“, mis pakub meile sisuedastuse võrguteenuse (CDN) lahendust. Cloudflare tagab suurte meediafailide ja meie näidatava veebisisu kiirema laadimise oma piirkondlikult jaotatud serverite sisuedastuse võrguteenuse kaudu. Cloudflare töötleb teie juurdepääsuandmeid meie nimel samal viisil ja eesmärgil, kui meie, kui meie veebisaiti külastate. Tavaliselt töötleb Cloudflare juurdepääsuandmeid, kasutades teie juurdepääsukoha läheduses asuvaid servereid. On mõistlik eeldada, et enamikul juhul, kui meie veebisaiti külastatakse Euroopa Liidu (EL) või Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) territooriumilt, töötleb Cloudflare juurdepääsuandmeid EL-is või EMP-s. Mõnikord võib Cloudflare töödelda teie juurdepääsuandmeid serverites, mis asuvad riikides väljaspool EL-i või EMP-d. On üsna tõenäoline, et nende riikide andmekaitsestandardid ei vasta GDPR-i nõuetele. Selleks, et garanteerida teie juurdepääsuandmete GDPR-iga kooskõlas töötlemine, tugineme oma Cloudflare’iga tehtavas koostöös lepingu tüüptingimustele, mille Euroopa Komisjon töötas välja tagamaks, et väljaspool EL-i ja EMP-d toimuv andmetöötlus vastaks GDPR-i nõuetele.

TEIE ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE KONTO REGISTREERIMISEKS

Kui registreerite meie veebisaidi kaudu meie juures veebikonto, töötleme teie ees- ja perekonnanime, e-posti aadressi, telefoninumbrit (valikuline) ja aadressiandmeid (valikuline). Veebikonto registreerimine on täiesti vabatahtlik. Teil ei pea meie e-poes ostu sooritamiseks olema veebikontot. Me töötleme teie registreerumise käigus esitatud isikuandmeid selleks, et hallata teie veebikontot, tagada teie veebikontole turvaline ligipääs ja pakkuda teile veebikonto omanikele saadaolevaid kasulikke lisafunktsioone, nagu arvustuste kirjutamine, ostuajaloo vaatamine, soovinimekirja haldamine, sõprade meie veebikogukonnaga liituma kutsumise eest soodustuse saamine jne. Me töötleme teie registreerumise käigus esitatud isikuandmeid teie selgesõnalisel nõusolekul. Võite oma nõusoleku tagasi võtta ja veebikonto kustutada igal ajal. Meilt konto kustutamise taotlemiseks kirjutage meile aadressil support@madaracosmetics.com või helistage meie infoliinile numbril +371 6615 4811

TEIE E-POSTI AADRESSI TÖÖTLEMINE UUDISKIRJADE SAATMISEKS

Kui tellite meie uudiskirja, töötleme teie e-posti aadressi. Uudiskirja tellimine on täiesti vabatahtlik. Me kasutame teie e-posti aadressi, et saata teile meie uudiskirju kasuliku teabega meie kaupade, uute toodete, allahindluste, kampaaniate, ürituste ja muu asjakohase kohta. Me töötleme teie e-posti aadressi teie antud selgesõnalisel nõusolekul, mille te annate meile siis, kui nõustute saama meie uudiskirju, sisestades oma e-posti aadressi veebisaidil olevale registreerimisvormile ja kinnitades oma nõusolekut, klõpsates registreerumise nupule. Te saate anda oma nõusoleku uudiskirja saamiseks ka sellega, et märgistate meie juures veebikontot registreerides vastava lahtri või klõpsate oma veebikonto menüüs vastavat linki ja järgite registreerumisjuhiseid. Te võite oma nõusoleku tagasi võtta ja loobuda meie uudiskirjadest igal ajal, klõpsates uudiskirja all oleval loobumislingil. Teie e-posti aadress kustutatakse uudiskirja saajate nimekirjast kohe, kui te tellimusest loobute.

Meie uudiskirja saajate nimekirja haldab meie nimel e-posti turunduse automatiseerimisplatvormi teenuse pakkuja The Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA), mis tegutseb nime „Mailchimp“ all. Mailchimp saadab ja haldab meie reklaamikampaaniaid eri kommunikatsioonikanalites. Mailchimp võib töödelda teie e-posti aadressi serverites, mis asuvad riikides väljaspool EL-i või EMP-d. On üsna tõenäoline, et nende riikide andmekaitsestandardid ei vasta GDPR-i nõuetele. Selleks, et garanteerida teie e-posti aadressi GDPR-iga kooskõlas töötlemine, tugineme oma Mailchimpiga tehtavas koostöös lepingu tüüptingimustele, mille Euroopa Komisjon töötas välja tagamaks, et väljaspool EL-i ja EMP-d toimuv andmetöötlus vastaks GDPR-i nõuetele.

TEIE MOBIILTELEFONI NUMBRI TÖÖTLEMINE SMS-TEAVITUSTE SAATMISEKS

Kui tellite meie SMS-teavitused, töötleme teie mobiiltelefoni numbrit. Meie SMS-teavituste tellimine on täiesti vabatahtlik. Me kasutame teie mobiiltelefoni numbrit, et saata teile meie SMS-teavitusi kasuliku teabega meie kaupade, uute toodete, allahindluste, kampaaniate, ürituste ja muu asjakohase kohta. Me töötleme teie mobiiltelefoni numbrit teie antud selgesõnalisel nõusolekul, mille te annate meile siis, kui nõustute saama meie SMS-teavitusi, klõpsates oma veebikonto menüüs asjaomasel lingil ja järgides registreerumisprotseduuri. Te võite oma nõusoleku tagasi võtta ja loobuda meie SMS-teavitustest igal ajal, järgides iga SMS-teavituse lõpus olevaid juhiseid. Teie mobiiltelefoni number kustutatakse SMS-teavituste saajate nimekirjast kohe, kui te tellimusest loobute.

TEIE ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE LEPINGULISTE SUHETE LOOMISEKS

Kui esitate meie e-poes tellimuse, kogume teie isikuandmeid, nagu teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber (kui asjakohane), arveaadress, tarneaadress (kui asjakohane), kui esitate tellimuse ning täidate meie veebitellimuse vormi kohustuslikud ja vabatahtlikud väljad. Me kasutame kohustuslikku teavet teie kui kliendiga lepingulise suhte loomiseks ja teie tellimuse täitmiseks. Me töötleme kohustuslikku teavet vajadusest täita meie ostutehingust tulenevaid kohustusi. Te võite esitada ka lisateavet, täites meie veebitellimusvormi vabatahtlikud väljad, et oma ostukogemus veelgi mugavamaks muuta. Me töötleme vabatahtlikku teavet, tuginedes teie selgesõnalisel nõusolekul, mille annate meile sellega, et edastate selle lisateabe meile vabatahtlikult. Te võite oma nõusoleku tagasi võtta ja taotleda vabatahtliku teabe kustutamist igal ajal, järgides teie tellimuse kinnitusvormil toodud juhiseid.

TEIE ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE MAKSE TÖÖTLEMISEKS

Kui maksate meie e-poes oma tellimuse eest, kogume täiendavaid isikuandmeid, nagu teie panga / makseteenuse osutaja kontonumber või teie panga / makseteenuse osutaja kaardinumber, selle kehtivuse lõppkuupäev ning kinnitusnumber/-kood (CVV/CVC) (kui asjakohane), olenevalt teie valitud makseviisist. Me töötleme eelnimetatud isikuandmeid vajadusest täita meie ostutehingust tulenevaid kohustusi. Me kasutame ja jagame teie isikuandmeid valitud panga või makseteenuse osutajaga teie makse töötlemise eesmärgil. Kui valitud pank või makseteenuse osutaja kogub teie isikuandeid ise läbi meie veebisaidi integratsiooni või oma veebisaidi, töödeldakse teie isikuandmeid vastavalt asjaomase panga või makseteenuse osutaja privaatsuspoliitikale.

TEIE TARNEAADRESSI TÖÖTLEMINE TEIE TELLIMUSE VÄLJASTAMISEKS

Kui valite ostetud kauba saatmise oma tarneaadressile, töötleme ka teie tarneaadressi, kui esitate meie e-poes tellimuse. Me töötleme seda vajadusest täita meie ostutehingust tulenevaid kohustusi. Me kasutame ja jagame teie eesnime, perekonnanime, tarneaadressi, e-posti aadressi ja/või telefoninumbrit meie valitud piirkondliku partneriga, kes pakub meile riigisisest ja rahvusvahelist pakkide kohaletoimetamisteenust. Meie tarnepartner võib teiega ühendust võtta e-posti või telefoni teel, et teavitada teid peagi saabuvast pakist ja teiega tarneaeg kokku leppida.

TEIE ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE SUHTLEMISE EESMÄRGIL

Kui võtate meiega ühendust, kas kirjutades meile e-kirja aadressil klienditugi@madaracosmetics.ee, helistades meie infoliinile numbril +371 661 54811 või võttes meiega ühendust sotsiaalvõrgustike ja platvormide kaudu, võime koguda teie isikuandmeid, mida te suhtluse osana edastate, sh teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, sotsiaalmeedia profiili andmed jne. Me töötleme eelnimetatud isikuandmeid eesmärgiga registreerida ja tegeleda teie kommentaari, päringu, taotluse või kaebusega. Kui võtate meiega ühendust kommenteerimise või päringu tegemise eesmärgil, töötleme teie isikuandmeid teie selgesõnalise nõusoleku alusel, mille te annate meile sellega, et võtate meiega ühendust asjaomase kanali või kommunikatsiooniviisi kaudu. Kui võtate meiega ühendust taotluse või kaebuse esitamise eesmärgil, töötleme teie isikuandmeid, et kaitsta meie õigustatud huvi tagada teenuse kõrge kvaliteet, tagada kliendirahulolu kõrge tase, täita meie ostutehingust tulenevaid kohustusi või kaitsta meid pettuse või väljapressimise eest.

TEIE ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE SOTSIAALMEEDIAPLATVORMIDEL

Me tegutseme mitmesugustes sotsiaalvõrgustikes, nagu Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn ja Spotify, et suhelda meie klientidega ning teavitada neid meie kaupadest, uutest toodetest, allahindlustest, kampaaniatest, üritustest ja pakkuda muud asjakohast teavet. Kui te külastate meie sotsiaalmeediakanaleid, võib sotsiaalvõrgustik või platvorm koguda teie andmeid automaatselt, sõltuvalt teie individuaalse profiili privaatsusseadetest.

Soovitame teil tutvuda iga sotsiaalmeediaplatvormi pakkuja privaatsuspoliitikaga, mille leiate mugavalt altpoolt, et viia end kurssi sellega, kuidas nad teie isikuandmeid töötlevad:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Twitter: https://twitter.com/en/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Pinterest: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Spotify: https://www.spotify.com/us/legal/privacy-policy/

Soovitame teil tutvuda ka meie küpsisepoliitikaga, mis käsitleb teie isikuandmete automaatset töötlemist küpsiste, veebimajakate ja sotsiaalvõrgustike pistikprogrammide abil.

TEIE ISIKUANDMETE TURVALISUSE TAGAMINE

MÁDARA on võtnud mitmesuguseid korralduslikke, tehnilisi ja tehnoloogilisi meetmeid, et tagada teie isikuandmete turvalisus, terviklus ja konfidentsiaalsus sel ajal, kui meie või määratud kolmandad isikud neid töötlevad. Vaatamata mõistlikele pingutustele peame rõhutama, et mis tahes andmete interneti teel edastamine, mis tahes veebisaidi sirvimine või mis tahes veebikonto kasutamine ei ole täielikult turvalised.

TEIE ISIKUANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATESSE RIIKIDESSE

MÁDARA teeb koostööd mitmete teenusepakkujatega, nagu Cloudflare, Inc. (Townsend Street 101, San Francisco, CA 94107, USA) ja The Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA), mis kasutavad väljapool EL-i ja EMP-d asuvaid servereid. Tavaliselt töötlevad teenuseosutajad teie andmeid, kasutades teie juurdepääsukoha läheduses asuvaid servereid. On mõistlik eeldada, et enamikul juhul, kui meie veebisaiti külastatakse Euroopa Liidu (EL) või Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) territooriumilt, töötlevad meie teenuseosutajad teie isikuandmeid EL-is või EMP-s. Mõnikord võivad nad töödelda teie isikuandmeid serverites, mis asuvad riikides väljaspool EL-i või EMP-d. On üsna tõenäoline, et nende riikide andmekaitsestandardid ei vasta GDPR-i nõuetele. Selleks, et garanteerida teie isikuandmete GDPR-iga kooskõlas töötlemine, tugineme oma teenusepakkujatega tehtavas koostöös lepingu tüüptingimustele, mille Euroopa Komisjon töötas välja tagamaks, et väljaspool EL-i ja EMP-d toimuv andmetöötlus vastaks GDPR-i nõuetele.

TEIE ÕIGUSED ANDMESUBJEKTINA

Kui me töötleme teie isikuandmeid, on teil andmesubjektina seoses teie isikuandmeid puudutavate töötlemistegevustega järgmised õigused:

  • Teil on õigus saada selgel, läbipaistval ja arusaadaval viisil teavet teie isikuandmete kohta, mida me kogume, kasutame, loeme või muul viisil töötleme.
  • Teil on õigus küsida koopiat oma isikuandmetest, mida me töötleme, ja saada kinnitust selle kohta, kas teie isikuandmeid on töödeldud. Kui kinnitus on positiivne, on teil õigus saada koopia nii oma isikuandmetest kui ka muud asjaomast teavet, eelkõige järgmise kohta: (i) teie isikuandmete töötlemise eesmärk; (ii) teie isikuandmete töödeldavad kategooriad; (iii) teie isikuandmete vastuvõtjad, sh kolmandates riikides asuvad vastuvõtjad ja teave asjakohaste kaitsemeetmete osas, kui teie isikuandmeid on edastatud kolmandatesse riikidesse; (iv) teie isikuandmete töötlemise kestus (säilitusperiood); (v) teie isikuandmete allikas, kui need ei ole esitatud teie poolt; (vi) teie isikuandmete töötlemise põhjal tehtavate automatiseeritud otsuste olemasolu, sh profileerimine ja sisuline info selle kohta, kuidas otsuseid tehakse ning töötlemistegevuste tähtsus ja tagajärjed; ning (vii) teave muude allpool kirjeldatud andmesubjekti õiguste kohta.
  • Teil on õigus taotleda meilt teie isikuandmete parandamist või täiendamist ilma põhjendamata viivituseta, kui teie isikuandmed on ebaõiged või mittetäielikud. Te saate oma isikuandmeid parandada, muuta või täiendada ka ise, värskendades oma isikuandmeid oma veebikontol, kui asjakohane.
  • Teil on õigus taotleda oma isikuandmete kustutamist ilma põhjendamata viivituseta, kui teie isikuandmeid (i) ei ole enam vaja sel eesmärgil, milleks need koguti; (ii) töödeldi ebaseaduslikult; (iii) tuleb kustutada selleks, et täita seaduses ette nähtud kohustusi; (iv) koguti seoses infoühiskonna teenuse (nt sotsiaalmeedia) pakkumisega lapsele, ning ka siis, kui te võtate oma isikuandmete töötlemise nõusoleku tagasi ja nende töötlemiseks ei ole muud seaduslikku alust, või kui te esitate vastuväite (i) teie isikuandmete töötlemisele ja töötlemise jätkamiseks pole ülekaalukaid õiguspäraseid põhjuseid; või (ii) töötlemisele ja teie isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil.
  • Teil on õigus piirata seda, kuidas me teie isikuandmeid kasutame, kui te (i) vaidlustate oma isikuandmete täpsuse; (ii) teie isikuandmete kasutamine on ebaseaduslik, kuid te ei soovi nende kustutamist; (iii) me ei vaja teie isikuandmeid enam eesmärgil, milleks me neid kogusime, kuid teie vajate neid oma õiguslike huvide jõustamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks; või (iv) te olete esitanud vastuväite oma isikuandmete töötlemisele meie õigustatud huvi alusel, kuni selle kinnitamine, kas meie õigustatud huvi kaalub selle üles, on ootel.
  • Teil on õigus esitada vastuväide oma isikuandmete töötlemisele, kui töötlemine toimub meie õigustatud huvi alusel. Pärast teie vastuväite esitamise õiguse kasutamist lõpetame me teie isikuandmete edasise töötlemise, välja arvatud juhul, kui me suudame esitada mõjuva põhjuse töötlemisega jätkamiseks, mis kaalub teie huvid, õigused ja vabadused üles, või kui töötlemine on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.
  • Teil on õigus saada meilt oma isikuandmed struktureeritud, laialdaselt kasutatavas ja masinloetavas vormingus, mis võimaldab teil oma isikuandmeid lihtsasti muus kontekstis kasutada, ja edastada oma isikuandmeid teisele teie valitud vastutavale töötlejale ilma takistuse või põhjendamata viivituseta.
  • Teil on õigus esitada kaebus Läti Riiklikule Andmeinspektsioonile (Blaumaņa iela 11/13-15, Riia, LV-1011, Läti telefon: +371 6722 3131, e-post: info@dvi.gov.lv), et vaidlustada teie isikuandmete meiepoolne töötlemine, kui te leiate, et me töötleme teie isikuandmeid asjaomaseid seadusi ja regulatsioone rikkudes.

 

KONTAKTINFO

Kui te soovite meilt saada lisainfot või selgitust seoses teie isikuandmete töötlemisega, võtke meiega julgelt ühendust aadressil:

MÁDARA Cosmetics AS,

Registreerimisnumber: 40003844254;

Kontori registreeritud aadress: Zeltinu 131, Marupe, LV-2167, Läti;

E-post: klienditugi@madaracosmetics.ee

Telefoninumber: +371 6615 4811

MÁDARA töötleb teie päringu, taotluse või kaebuse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui võiks eeldada mõistliku aja jooksul või nagu asjaomased seadused ja regulatsioonid ette näevad.